Solução de Problemas
Não consigo escolher um tema personalizado
Seção intitulada “Não consigo escolher um tema personalizado”Temas personalizados exigem Tebex Plus ou Tebex Premium. No plano gratuito, a Tebex não oferece essa opção — faça o upgrade do plano da loja primeiro.
A loja ainda parece com o padrão da Tebex
Seção intitulada “A loja ainda parece com o padrão da Tebex”O template está lá, mas não está ativo. Em Webstore › Appearance, defina-o como o tema da loja. Se ele estiver ativo e a página ainda parecer antiga, abra a loja em uma janela anônima: isso é cache do seu navegador.
Uma tag não faz nada
Seção intitulada “Uma tag não faz nada”Ela foi digitada incorretamente. Verifique os colchetes e os dois-pontos. A tabela em 🎨 Personalização mostra a grafia exata de cada uma.
O vídeo não reproduz na página do produto
Seção intitulada “O vídeo não reproduz na página do produto”Use um link normal do YouTube na tag de vídeo e verifique se o vídeo está como público ou não listado — um vídeo privado não pode ser incorporado em lugar nenhum.
Um botão social leva para o lugar errado
Seção intitulada “Um botão social leva para o lugar errado”Cada botão lê seu link a partir de Appearance › Options › Links. Altere-o lá uma única vez e ele mudará em toda a loja.
Outra coisa
Seção intitulada “Outra coisa”Abra um ticket no Discord com o seu ID de transação e uma captura de tela. A instalação e os ajustes de layout fazem parte do suporte.